襄樊市公交总公司近日在火车站卧龙饭店门前举行了隆重的“公交文明示范线路”揭牌仪式。它们分别是：26路(工人先锋文明示范线)、27路（共产党员文明示范线）、517路（巾帼建功文明示范线）、515路（服务东汽文明示范线）、13路（优质服务文明示范线）。这是继去年成功创建1路、9路、511路、512路、24路示范线路后，又创建的五条公交示范线路。5条文明示范线路按照各自特色，创建营造了不同风格的车厢文化。26路车驾驶员大部分为劳动模范和积极奉献的职工；27路驾驶员全部为共产党员，以高尚的品德为广大乘客提供安心、舒适的乘车服务；515路贯穿于市区与二汽基地，以热情、微笑服务为乘客出行提供方便；517路女子示范线上的驾驶员全部是女性，以“微笑服务,真情永驻”为服务理念，让广大乘客感受到细致、真诚的服务;13路是贯穿襄城、樊城的骨干线路，将“服务周到、方便出行”为标准为乘客提供优质的服务。各条示范线车厢内均配备了线路走向图、垃圾篓，设置了“爱心专座”、便民袋、建议簿等，很多驾驶员自购盆花、绿色植物装点驾驶室，营造出特色、文明、温馨的乘车氛围。公交文明示范线路创建活动自去年6月开始以来，服务水平和服务质量有了明显提高，安全行驶、保养维修等工作更加主动，车容车貌保持干净整洁，车辆运行正点率达到98%以上，助人为乐、拾金不昧、尊老爱幼等蔚然成风，表扬信、函不断，在社会产生了强烈的反响。

(公交总公司)