擦亮交通窗口 服务精彩省运
襄樊市交通部门采取多种措施,备战省运会,当好东道主。领导重视程度高。市交通局主要领导高度重视交通部门为省运会服务工作,市局成立了领导小组,确立了工作专班,主要领导在有关会议讲话和工作布置中,都把交通部门服务省运会作为一件大事进行布置检查。交通系统的有关管理部门、运输企业也都把服务省运会作为当前的一项重要任务抓紧抓好。为省运会准备充足的运力。据组委会的安排,交通部门在市公交公司、神州运业公司、安达公司、谷城汽运公司、运鑫实业公司等单位,按照优良的客运车辆,优秀的驾驶人员的要求,为省运会准备了450辆大客、中客和旅行车,作好了充足的运力准备。目前,仅市公交公司已经为先期举行的赛事派出车辆86台次,安全运送运动员2000多人次。 采取有力措施,为大会提供服务。按照组委会的要求,市公交公司将采取以下措施:在省运会期间,参会人员凭有效证件免费乘坐城区公交车;根据运动员驻地和比赛场馆的具体情况,调整必要的线路站点,尽可能为参会人员提供交通便利;运动会前群众演职人员彩排期间的重点时段和省运会大会开幕式、闭幕式期间,对有关公交线路增加运力投入,加大发班密度。市客运管理处将优选200台出租车,按照组委会的要求,凭专用通行证,搞好“门到门”的服务。市道路运输管理处制定了省运会期间车辆维护抢修办法,确定了维修厂家,将提供优质快捷的服务。开展“百日交通安全活动”和“创优质服务,迎精彩省运”活动。市交通系统的6家公司,参加发起了在全市范围内开展“百日交通安全活动”的倡议,开展“六比六看”,确保良好的行车秩序和交通安全。省运会期间宾客云集,交通服务工作是城市的窗口,为此,市交通局下发了关于在全系统开展“创优质服务,迎精彩省运”活动的通知,对安全、服务工作提出了明确要求。市公交公司、市客管处、襄城车站、恒达运输公司等单位都制定了实施方案,市客运管理处向各出租车公司下发通知,起草致出租车驾驶员的一封信和致人力三轮车主的一封信,在安全生产、文明服务、妥善处理乘客投诉、增强从业人员参与意思、落实责任、强化监督方面提出了明确要求。襄城汽车客运站制定了优质服务、安全责任、环境卫生考核标准,省运会结束后将组织总结评比。
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