作为社会关注度很高的部门，市公交总公司以打造“襄樊第一名片”为目标，着力推行了人大评议整改工作“双包”责任制，即包整改事项责任制，对人大评议调查报告中涉及到公交行业的6个方面问题，分别由7位副总经理及相关单位负责整改；包线路达标责任制，对35条线路，分成9块由9名公司领导负责，确保人大评议整改工作纵向到底、压力传递到人，做到让市民满意，让人大满意，让上级部门放心。为使“双包”责任制落到实处，他们一是开展“营运纪律、服务质量”整顿活动和“百日安全”竞赛活动， 于6月10日前拆掉了公交车上的怪音、高音喇叭，纠正了少部分司机夜间不开大灯，借路灯光行驶的习惯。组织驾驶员学习《道路交通安全法》，大力整顿行车中的不规范行为，杜绝行车接手机、开门行车等危及行车安全和有损公交形象的行为。在每一辆公交车上设立了举报投诉电话，组织机关干部到一线稽查、明查暗访等形式，发现一起，严肃查处一起，确保驾驶员整体服务水平得到明显提高。二是与市残联、市民政局进行了积极沟通，制定出台《市公交总公司残疾人、革命伤残军人免费乘坐市内公交车的管理规定》，于6月25日前实施。三是对市区公交站点进行彻底清理。在市内新闻媒体开展一次“我为不合理站名提建议”的互动活动，通过对搜集征集的情况公示后，6月30日前完成对不合理站名的更名工作。四是调整公交线路。对19路公交线进行调整，将鱼梁州终点站延伸至楚才高中，对26路终点站延伸至柿铺。五是改善车辆环境，保持车辆整洁，市公交总公司严格执行车辆“周洗日拖趟清扫”的规定，对保洁人员编组进行了调整，在雨天安排6名保洁人员清洗车身，平时安排3名保洁人员清洗车身，车容车貌的卫生状况比调整前大有改观。六是实施《广告质量巡查制度》，对到期广告不能续签更新发布的，一律重做新漆恢复车身原貌，由专人实行每周巡查制度。对公交站台灯箱广告的清洁维护一并纳入此次整改中。 为让“双包”责任制取得实效，市公交总公司利用电视台、电台、报纸、公交网站、热线电话等对人大评议整改工作的进程进行跟踪反馈、宣传，还将邀请人大代表、政协委员、普通市民代表对整改工作进行全程监督。同时加大考核力度，强化责任追究，对影响人大评议整改工作的单位和个人将严肃查处，并追究单位主要领导责任。